Skift mobilselskab uden besvær og uden at miste dit nummer

Hvorfor skifte mobilselskab?

De fleste, der skifter mobilselskab, gør det for at få en lavere pris, mere data eller bedre dækning. Markedet ændrer sig løbende, og et abonnement, der var konkurrencedygtigt for to år siden, kan i dag være dyrere end tilsvarende pakker hos andre udbydere. Det koster ikke noget at undersøge markedet, og selve skiftet er gratis, hvis du ikke er i binding.

Trin for trin: sådan skifter du mobilselskab

1. Tjek din nuværende aftale. Se om du er i binding, og hvornår din opsigelsesfrist løber.
2. Sammenlign nye abonnementer. Kig på data, binding og dækning hos flere udbydere, f.eks. Telenor, Norlys, 3, YouSee eller discountbrands som Oister og CBB Mobil.
3. Bestil det nye abonnement online. Vælg om du vil beholde dit nummer — langt de fleste gør.
4. Udfyld fuldmagt til nummerportering. Du opgiver typisk dit nuværende simkortnummer og kundenummer.
5. Vent på bekræftelse. Du får besked, når nummeret er overført, og det nye simkort eller eSIM er aktivt.
6. Tjek at det gamle abonnement er lukket. Se din sidste regning fra det gamle selskab, så du undgår at betale for en periode, du ikke bruger.

Hvad skal du se efter hos den nye udbyder?

Se på det samlede billede: pris, datamængde, binding og dækning. Telenor og Norlys (tidligere Telia) driver egne net med bred dækning, mens YouSee kører på TDC NET, der historisk har den bredeste dækning i Danmark. Vil du have den laveste pris, er discountbrands som CBB Mobil, Call me og Oister ofte konkurrencedygtige, fordi de kører på de store net til en lavere pris. Norlys og Relatel kan være relevante, hvis du ønsker dansk kundeservice eller vil samle flere produkter.

Binding: hvornår kan det betale sig at vente med at skifte?

Er du midt i en bindingsperiode, koster det typisk at bryde aftalen før tid. I mange tilfælde kan det bedre betale sig at vente til bindingen udløber, og så skifte til et abonnement med en ny bindingsperiode, der igen giver dig en lavere månedspris. Har du ingen binding, kan du skifte, når du finder et bedre tilbud, uden ekstra omkostninger.

Faldgruber ved skift af mobilselskab

Glemt opsigelse af tilvalg

Har du forsikringer eller andre tilkøb hos det gamle selskab, skal du selv sikre, at de bliver opsagt sammen med abonnementet.

Forkert udfyldt fuldmagt

Tjek at kundenummer og simkortnummer er korrekt indtastet, så porteringen ikke forsinkes eller mislykkes.

For hurtig opsigelse

Opsig ikke det gamle abonnement selv, før det nye er bekræftet aktivt — så undgår du at stå uden mobildækning i mellemtiden.

Skift til det abonnement, der matcher dit forbrug

Brug lejligheden til at genoverveje dit forbrug. Har du meget datatrængende brug, kan et mobilabonnement med meget data give mening. Er I flere i husstanden, kan et familieabonnement samle flere numre på én regning med rabat.